作者：Neal Hiscock，产品支持经理，Condair plc
安装加湿器——给承包商的指导建议
我们作为加湿行业的专家，经常遇到的状况是，即便加湿器的供应严格按照设计参数，安装和调试也都准确无误，但终端用户还是会反映有问题存在。这是因为设计参数本身并没有满足用户需求，如果最初能够对参数做二次确认，类似状况是可以避免的。
要做到正确选型，以下几个典型性的问题是必需要知道的：
• 湿度要求是多少？
• 湿度控制的偏差范围是多大？
• 可用能源是什么？是否满足需求？
• 能源成本和碳排放量是否为重要考察对象？
• 客户可接受的维护成本是多少？
如果能够知道哪些对于用户来说才是最重要的，那我们就有机会提升项目价值。比如，如果客户注重能源成本和碳排放量，那么可以选用采购成本相对较高的加湿系统，因为把运行成本考虑在内时，一年内所节约下的费用就足够终端用户支付最初所需的资金。
常见错误
等温加湿器安装过程中有一个非常常见的问题——冷凝水处理不当。选用等温加湿时，我们就必须要十分注意冷凝水可能的流向。管道的倾斜处、拐角或长距离的水平通道内都是容易发生冷凝现象的位置，也就是说会有更多的水析出。这会减少系统产生的蒸汽量、降低加湿效率、影响设备输出，最终导致选用的加湿器无法按预期运行。
另一重要方面是关于加湿器的安装位置。系统是需要做定期维护���，因此安装时就必须考虑到维护性问题。位置过高，服务时可能就需要有两名工程师来完成，一名是不够的；如果太靠近墙面或地面，电控板可能无法打开，排水装置也无法正确安装。
安装加湿器时，洁净度是必须要考虑的第三个问题。供水管路需要经过精心设计，盲管段和回水弯等都是要避免的，以防止水滞留其中。此外，承包商也应告知客户，维护加湿器与整体系统间的连接是非常必要的，如果因服务缺失而造成运行问题，客户则会认为承包商并没有尽到义务，没有及早说明情况。
控制与调试
无论是何种加湿系统，有效的沟通都是实现精确控制的关键点。比如说，如果选用的是节能的等焓系统，那么为了实现加湿后，环境温度能够达到设定值，进入加湿器的空气可能就需要做预热处理。类似的状况都是要在项目初期与空调供应商、控制公司和加湿器厂家共同讨论的，否则，到了调试阶段就会发现很多问题，系统根本无法按照最初的设计来工作。
我们强烈建议，调试过程应由加湿器制造商或供应商来完成，因为他们是正确设定系统的最佳人选。一家合格的加湿器供应商需有能力提供这样的服务。让控制公司的人也同时在场是十分必要的，因为这可以保证调试过程中，工程师能够快速、准确地设定系统，从而降低今后产生问题的可能性。
服务
任何加湿器都是需要维护的，这又向承包商提供了增值的机会，因为他们可以向客户提供更好的服务，并以此从加湿器项目中获取更多利润。康迪拟定了《维护保养协议书》，其中说明了计划中的服务次数和时间点，这些都是基于系统运行参数来制定的。如果承包商能与最终用户签订类似这样的服务合同，在设备投入使用后的几年内，他们从每个加湿器项目中都可以获利。康迪就可以提供这类的服务支持，我们既接受外包，也可以通过收费的方式来完成。
承包商在项目初期就可以与用户协商有关服务的相关事项，因为确定系统是否可以停机来完成基本维护是非常重要的。一些工艺性行业为保持生产的高效，是需要加湿器7*24不间断运行的。如果加湿器无法停机，那么在最初设计阶段就需要选配备用设备，类似这样的情况又增加了加湿器的销售，也就是说，提高客户满意度的同时，我们自身的工作提成还增多了。
专业建议
在加湿项目的最初阶段，最重要的需要记住的一件事是，能够从合格的供应商那里获取专业建议。从产品选型到维护，我们总是有机会销售更多，最终不仅能使客户更加满意，还能避免可能发生的常见问题。专业的加湿器供应商能够与承包商共同协作，来帮助他们从项目上最大程度地获取利益。
专业的供应商应具备以下几点素质：产品是经过CE和WRAS等综合认证通过的；服务部门有能力在安装、调试、维护阶段提供支持和建议；有ISO质量认证标准及《人力投资》（Investors in People）标准。
